Find a repair centre

Ondersteuning en downloads: Expression Premium XP-620

Wat betekent de melding van de printerdriver dat 'delen in de printer het einde van hun levensduur hebben bereikt'?

Relevante producten:

  • Inkjetprinters
  • Multifunctionele apparaten

Inhoudstafel:

Verklaring

Verklaring:

Vragen over de inktkussentjes die Epson in zijn inkjetprinters gebruikt


Wat betekent de melding van de printerdriver dat 'delen in de printer het einde van hun levensduur hebben bereikt'?

Net als veel andere producten hebben de inkjetapparaten van Epson voor de consument een beperkte levensduur als gevolg van slijtage bij normaal gebruik. Op een gegeven moment bereikt het apparaat het punt dat een redelijke afdrukkwaliteit niet meer mogelijk is of dat bepaalde componenten aan het einde van hun nuttige levensduur zijn. Dit is normaal voor een geavanceerd mechanisch apparaat.


  • Over welke onderdelen gaat het hier?

    De melding heeft betrekking op de inktkussentjes in de printer. Dit zijn kussentjes van een poreus materiaal dat de inkt opneemt die niet op de afdruk wordt gebruikt. Dit gebeurt bij de installatie van het apparaat, bij reinigingscycli en bij het afdrukken van randloze foto's.


  • Waarom doet mijn printer het niet meer wanneer ik deze melding krijg?

    De printer is zo ontworpen dat verder gebruik niet mogelijk is wanneer dit tot schade zou kunnen leiden, bijvoorbeeld doordat inkt wordt gemorst of doordat er problemen met de veiligheid ontstaan door inkt die in aanraking komt met elektrische onderdelen. Epson stelt alles in het werk om correct gebruik van onze apparatuur mogelijk te maken met een minimale kans op schade of persoonlijk letsel gedurende de levensduur van het apparaat.


  • Wat kan ik doen om mijn printer te blijven gebruiken? 

    Neem contact op met het Customer Interaction Centre of een Epson Service Centre voor ondersteuning en advies.


  • Ik heb gehoord dat Epson een Reset Tool uitbrengt voor het publiek. Kan een gebruiker zelf zijn of haar printer resetten?

    Neem contact op met het Customer Interaction Centre of een Epson Service Centre voor ondersteuning en advies.


  • Kan ik zelf het onderhoud van mijn printer doen?

    Epson is van mening dat een Epson-inkjetprinter niet door de gebruikers zelf kan worden onderhouden. Dit komt door de specifieke kennis en opleiding die nodig zijn om de apparatuur goed uit elkaar te halen, te repareren en weer in elkaar te zetten.


  • Hoe zien de inktkussentjes eruit? 

    Als u het apparaat toch zelf uit elkaar haalt, zult u zien dat de inktkussentjes helemaal vol zitten met inkt. Het is ook mogelijk dat er nog witte delen zijn, die nog niet helemaal vol zitten. Dit hangt af van de manier waarop u het apparaat gebruikt. Bij iemand die veel afdrukt zijn de inktkussentjes sneller verzadigd, doordat de inkt minder goed kan verdampen. Bij iemand die maar weinig afdrukt heeft de inkt langer tijd om te verdampen, waardoor delen van de inktkussentjes ongebruikt kunnen lijken. De tellers die de levensduur van de inktkussentjes bijhouden, zijn bedoeld om elk risico te voorkomen.


  • Op welk punt kan een gebruiker deze melding verwachten? 

    De apparaten van Epson zijn ontworpen om een aanzienlijke tijd mee te gaan. De precieze gebruiksduur van een printer voordat deze melding wordt weergegeven, hangt echter af van het model, het soort en de hoeveelheid pagina's dat wordt afgedrukt.


  • Wordt er iets gedaan om deze toestand te verhelpen?

    Epson streeft ernaar de duurzaamheid van zijn producten continu te verbeteren. Dit gebeurt door continue verbetering van het ontwerp, zodat er minder inkt op de inktkussentjes komt, en door optimalisatie van het formaat van de kussentjes. Het is de bedoeling dat de inktkussentjes minstens even lang meegaan als de verwachte levensduur van het apparaat. De melding over het einde van de levensduur zal waarschijnlijk blijven terugkomen, omdat het niet mogelijk is om de kans op overtollig inktgebruik volledig uit te schakelen.


Terug naar boven

Bevatte dit artikel de gewenste informatie?

Hartelijk dank voor uw feedback!